السبت, 27 فبراير, 2021
وزارة الوظيفة العمومية
  • الرئيسية
  • الوزارة
    • الوزيرة
    • الديوان
    • التنظيم الهيكلي
    • المهام
    • الهياكل
    • الميزانية
    • الصفقات العمومية
    • الاتفاقيات الدولية
  • الأخبار
  • سياسات وخدمات
    • سياسات عمومية
      • سياسات وبرامج
      • الانجازات
    • التقارير والاحصائيات
    • الخدمات الادارية
      • الخدمات المسداة للعموم
      • وثائق ادارية
      • شروط منح التراخيص
  • النفاذ الى المعلومة
    • الاطار القانوني
    • بيانات حول المكلف بالنفاذ
    • مطالب النفاذ الى المعلومة
    • دليل النفاذ الى المعلومة
  • روابط مفيدة
  • اتصل بنا
لا نتيجة
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • الوزارة
    • الوزيرة
    • الديوان
    • التنظيم الهيكلي
    • المهام
    • الهياكل
    • الميزانية
    • الصفقات العمومية
    • الاتفاقيات الدولية
  • الأخبار
  • سياسات وخدمات
    • سياسات عمومية
      • سياسات وبرامج
      • الانجازات
    • التقارير والاحصائيات
    • الخدمات الادارية
      • الخدمات المسداة للعموم
      • وثائق ادارية
      • شروط منح التراخيص
  • النفاذ الى المعلومة
    • الاطار القانوني
    • بيانات حول المكلف بالنفاذ
    • مطالب النفاذ الى المعلومة
    • دليل النفاذ الى المعلومة
  • روابط مفيدة
  • اتصل بنا
لا نتيجة
عرض جميع النتائج
وزارة الوظيفة العمومية
لا نتيجة
عرض جميع النتائج

تقرير حول نشاط إدارة نوعية الخدمة العموميّة

خلال الفترة الممتدة من غرة سبتمبر الى موفى ديسمبر 2020

31 ديسمبر، 2020
في الأولى, تقارير

تتمثّل مهام فريق المواطن الرقيب حسب الأمر الحكومي عدد 1072 لسنة 2016 المؤرخ في
 12 أوت 2016 والذي يتعلّق بتنقيح الأمر عدد 147 لسنة 1993 المؤرخ في 18 جانفي 1993 المتعلق بإحداث فريق “المواطن الرقيب”، في:

  • القيام بعمليات حقيقية كسائر المواطنين لدى المصالح العمومية قصد معاينة جودة خدماتها الإدارية وظروف إسدائها وملاحظة سلوك الأعوان العموميين وكيفية أدائهم لمهامهم،
  • إعداد وتنفيذ استبيانات دورية لسبر آراء المتعاملين مع الإدارة قصد قيس درجة رضاهم والكشف عن النقائص والإخلالات التي تشوب سير العمل الإداري وتقديم بعض التوصيات لتجاوزها،
  • متابعة مدى تنفيذ الإصلاحات والتبسيطات الإدارية التي تمّ إقرارها وذلك بالتنسيق مع الهياكل المعنية،
  • مراقبة مدى التزام المصالح العمومية بالاشتراطات الفنية لجودة الاستقبال بالمصالح العمومية واحترام الأعوان العموميين متطلبات النزاهة والمساواة في التعامل مع العموم طبقا لمواصفات الجودة والنزاهة والشفافية،
  • المساهمة في رصد بعض السلوكيات التي تصنف في خانة الفساد على غرار الابتزاز والحيف والاستخدام السيئ للنفوذ والإخلال بمبادئ المساواة والنزاهة والشفافية والتي يمكن أن يتعرض إليها المواطنون أثناء تعاملهم مع الهياكل والمؤسسات العمومية وإحالتها إلى الجهات المختصة.

 

تحميل التقرير كاملا

 

 

 

 

المقال السابق

اجتماع لجنة تنظيم الإدارة حول مقترح قانون أساسي يتعلّق بتنقيح القانون المتعلق بضبط القانون العام لأعوان الدولة والجماعات العمومية المحلية والمؤسسات العمومية ذات الصبغة الإدارية

المقال التالي

تقرير حول احترام تدابير التـوقي من اِنتشار عدوى فيروس كورونا (كوفيد-19)

المقال التالي
تقرير حول  احترام تدابير التـوقي من اِنتشار عدوى فيروس كورونا (كوفيد-19)

تقرير حول احترام تدابير التـوقي من اِنتشار عدوى فيروس كورونا (كوفيد-19)

فيديو

https://youtu.be/AYrZ--JBv64

جديد الخدمات الإدارية على الخط

روابط سريعة

أخبار حديثة

لقاء مع السيد رئيس الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد

لقاء مع السيد رئيس الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد

26 فبراير، 2021
اختتام الحلقة التكوينية السابعة لمعهد القيادة الإدارية في مجال التصرف الإداري الحديث

اختتام الحلقة التكوينية السابعة لمعهد القيادة الإدارية في مجال التصرف الإداري الحديث

26 فبراير، 2021
بلاغ

بلاغ

9 فبراير، 2021
أمر حكومي يتعلق بأحكام استثنائية لعمل أعوان الدولة والجماعات المحلية والمؤسسات العمومية ذات الصبغة الإدارية والهيئات والمؤسسات والمنشآت العمومية

أمر حكومي يتعلق بأحكام استثنائية لعمل أعوان الدولة والجماعات المحلية والمؤسسات العمومية ذات الصبغة الإدارية والهيئات والمؤسسات والمنشآت العمومية

15 يناير، 2021
بلاغ حول نظام العمل الاستثنائي للفترة الممتدة بين 18 و24 جانفي 2021

بلاغ حول نظام العمل الاستثنائي للفترة الممتدة بين 18 و24 جانفي 2021

15 يناير، 2021
وزارة الوظيفة العمومية

ساحة الحكومة – القصبة – 1020 تونس
البريد الإلكتروني : idara@pm.gov.tn

أخبار حديثة

لقاء مع السيد رئيس الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد

لقاء مع السيد رئيس الهيئة الوطنية لمكافحة الفساد

26 فبراير، 2021
اختتام الحلقة التكوينية السابعة لمعهد القيادة الإدارية في مجال التصرف الإداري الحديث

اختتام الحلقة التكوينية السابعة لمعهد القيادة الإدارية في مجال التصرف الإداري الحديث

26 فبراير، 2021
بلاغ

بلاغ

9 فبراير، 2021

روابط أخرى

مصالح الوزيرة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالوظيفة العمومية

لا نتيجة
عرض جميع النتائج
  • الرئيسية
  • الوزارة
    • الوزيرة
    • الديوان
    • التنظيم الهيكلي
    • المهام
    • الهياكل
    • الميزانية
    • الصفقات العمومية
    • الاتفاقيات الدولية
  • الأخبار
  • سياسات وخدمات
    • سياسات عمومية
      • سياسات وبرامج
      • الانجازات
    • التقارير والاحصائيات
    • الخدمات الادارية
      • الخدمات المسداة للعموم
      • وثائق ادارية
      • شروط منح التراخيص
  • النفاذ الى المعلومة
    • الاطار القانوني
    • بيانات حول المكلف بالنفاذ
    • مطالب النفاذ الى المعلومة
    • دليل النفاذ الى المعلومة
  • روابط مفيدة
  • اتصل بنا

مصالح الوزيرة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالوظيفة العمومية

options not set